El procedimiento software /SIGepro/ ha sido desarrollado para responder de modo
completo e integrado a las necesidades crecientes de las Administraciones públicas que, involucradas en el proceso de
simplificación y transparencia de las relaciones, son llamadas a gestionar de modo siempre más eficaz procedimientos y procesos administrativos.
El objetivo es suministrar un servicio capaz de
optimizar tiempos y recursos, realizando contemporáneamente un sistema capaz de
absolver todas las fases operativas del procedimiento. Gracias a un sistema de configuración particularmente sensible, el sistema de aplicación se adapta a Administraciones de cualquier dimensión con niveles de servicio y cantidades de procedimientos a gestionar muy diferentes.
A quien se dirige
El procedimiento está dirigido a las oficinas encargadas del desarrollo económico con los
módulos SUAP - Ventanilla única para las actividades productos Y COMERCIO para la gestión de las actividades comercial y ejercicios públicos. Para las oficinas técnicas ha sido desarrollado el módulo SUE para la
gestión de los trámites de construcción que cumplen con las disposiciones normativas contenidas en el Texto único para la construcción (D.P.R. 380/2001).
Sectores de aplicación
- Ventanilla única para las actividades productivas
- Ventanilla única para la construcción
- Oficina de comercio
Funciones principales
CMS: per la pubblicazione delle informazioni è stato realizzato un piccolo sistema di Content Management System. Gli operatori autorizzati potranno inserire e modificare i contenuti presenti nel FrontOffice in modo semplice e completo.
WorkFlow de procedimiento: permite la configuración del trámite de procedimiento.
Planificación, elaboración y calendario instancia: permite planificar las actividades a desarrollar y produce un calendario puntual que señala tiempos y vencimientos de las actividades a cumplir.
Impresiones y Documentos tipo: permite la producción de impresiones y la creación de documentos RTF donde se pueden incluir informaciones textuales e informaciones presentes dentro del procedimiento.
Monitorización y estadísticas: a través de esta función los responsables del servicio pueden realizar una serie de actividades de supervisión en las actividades desarrolladas.
MetaDatos: permite crear y definir informaciones que integrarán aquellas ya presentes en la gestión del procedimiento.
CMS: para la publicación de las informaciones ha sido realizado un pequeño sistema de Content Management System. Los operadores autorizados podrán incluir y modificar los contenidos presentes en el FrontOffice de modo simple y completo.
La gestión de los procedimientos se articula a través de dos módulos completamente integrados:
Módulo informativo (Front Office): suministra todas las informaciones para los diferentes procedimientos gestionados. Asiste al solicitante durante la fase preliminar de identificación de las posibles áreas idóneas para su intervención (módulo de marketing territorial), como también durante la fase de preparación de la documentación y de los módulos que deberán presentarse a la oficina competente.
Módulo aplicativo (Front Office): gestiona el trámite del procedimiento asistiendo al responsable de la estructura y los operadores durante la terminación de las formalidades y cumplimientos.
El aplicativo, a través de un workflow de procedimiento y sobre la base de las informaciones que califican la instancia, puede planificar la actividad necesaria para la emisión de la medida de autorización.
Gestiona el intercambio de documentación entre el Ayuntamiento y las administraciones involucradas produciendo un calendario para la gestión de las actividades.
Funciones de control y elaboración asisten y guían el operador durante el desarrollo del procedimiento. Un sistema paramétrico evolucionado permite la adopción de la plataforma a Ayuntamientos de cualquier dimensión.
Se.Ge.Pro. está disponible tanto en plataforma “Open Source” como en la plataforma Microsoft 2000/2003 Server.